Blueair的空氣凈化器使用
相關(guān)問題
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夜間模式未在工作
若夜間模式不工作,則可能是手機(jī)中的時(shí)區(qū)設(shè)置不正確。轉(zhuǎn)到手機(jī)中的“設(shè)置”菜單,設(shè)置與您當(dāng)前所處地點(diǎn)相應(yīng)的時(shí)區(qū)。 -
我應(yīng)該持續(xù)讓空氣凈化器保持在運(yùn)行狀態(tài)嗎?
我們建議您保持空氣凈化器持續(xù)運(yùn)行,以確保房間內(nèi)有效的空氣循環(huán)和低污染物濃度。Blueair 空氣凈化器在最低轉(zhuǎn)速下高效節(jié)能,靜謐無音,因此,您盡可保持開機(jī),暢快呼吸潔凈空氣! -
設(shè)備上的紅色LED指示燈閃爍,我該如何處理?
若 6 個紅色 LED 指示燈亮起,這是在提示您需要更換濾網(wǎng)。此時(shí)該更換濾網(wǎng)了,請閱讀《使用說明書》中關(guān)于如何更換濾網(wǎng)的更多詳情。
若 3 個紅色 LED 指示燈閃爍,這是表示通知或發(fā)生錯誤,請閱讀《使用說明書》中關(guān)于如何操作的更多信息。 -
我的設(shè)備正在更新固件,此過程需要多長時(shí)間?
每次更新空氣凈化器中的固件時(shí),app 都會通知您。
在更新過程中,您必須將空氣凈化器連接到 Wi-Fi 才能完成固件更新。在更新任何固件的過程中,切勿從墻上的插座中拔出空氣凈化器的插頭。
更新過程需要幾分鐘時(shí)間。請勿在更新期間斷開空氣凈化器的電源!
若更新時(shí)間超過幾分鐘,說明您當(dāng)前的 Wi-Fi 信號太弱。
若確實(shí)如此,請拔下 Blueair 空氣凈化器的插頭,然后再次插入。
然后,前往 app,從列表中移除您的機(jī)器(按住機(jī)器名稱向左滑動)。
在 Blueair app 中再次添加您的空氣凈化器。
為獲得更好的互聯(lián)網(wǎng)信號,您可嘗試將空氣凈化器放在靠近 Wi-Fi 路由器的位置,并確保連接到同一 Wi-Fi 的許多其他設(shè)備不搶占過多流量或未執(zhí)行下載。
若您有權(quán)訪問網(wǎng)速更快且支持 2.4 GHz 的 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò),請嘗試將空氣凈化器連接至該網(wǎng)絡(luò)。 -
我設(shè)備上的指示燈在閃爍代表什么?
空氣凈化器暫時(shí)失去了 Wi-Fi 連接。
若您未更改路由器上的任何 Wi-Fi 設(shè)置,空氣凈化器應(yīng)能夠在幾分鐘內(nèi)自行重新連接。
如有必要,請嘗試按照下列故障排除建議,重新恢復(fù)空氣凈化器的網(wǎng)絡(luò)連接:
若您更改了路由器上的 Wi-Fi 設(shè)置,則必須在 app 上使用更新后的設(shè)置。點(diǎn)擊 app 右上角的“+”,然后重新添加空氣凈化器。
拔下路由器插頭,然后重新插入。
請確保 VPN 已關(guān)閉且您未使用防火墻(如需更多詳細(xì)信息,請參閱下列 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)要求:“Blueair 智能型產(chǎn)品支持哪種 Wi-Fi?”)。
請將空氣凈化器置于距離路由器較近的位置。
請檢查其他設(shè)備,以確認(rèn)是否占用 Wi-Fi 流量。
Blueair 產(chǎn)品支持哪種 Wi-Fi?
2.4 GHz 標(biāo)準(zhǔn) Wi-Fi 接入點(diǎn) (b、g 或 n)。
所有標(biāo)準(zhǔn)信號加密方法:WEP、WPA、WPA2、TKIP、AES。
非加密的無線連接(即開放式網(wǎng)絡(luò))。請注意:不支持需要證書的專業(yè)通訊協(xié)議版本。公司網(wǎng)絡(luò)便是如此。
不支持強(qiáng)制門戶認(rèn)證。這是指需要您輸入用戶名稱和密碼才能訪問互聯(lián)網(wǎng)的情況,如在機(jī)場或公共場所。
同時(shí)廣播多個 SSID 網(wǎng)絡(luò)或處于多個頻道中的接入點(diǎn),可能會造成數(shù)據(jù)報(bào)丟失的問題。在將產(chǎn)品與 app 配對時(shí),尤其會發(fā)生這種情況。
確保未使用防火墻阻止傳出連接(阻止傳入連接可以),或通訊協(xié)議(如 http/https 或 socket)未受到任何限制。
更多關(guān)于產(chǎn)品使用、售后
服務(wù)等信息
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